RACI
Définition
RACI est une matrice de responsabilités utilisée en gestion de projet pour clarifier les rôles et les responsabilités des membres de l'équipe. RACI est l'acronyme de Responsible, Accountable, Consulted, et Informed.
Fonction Principale
Aide à définir qui fait quoi dans un projet, en attribuant clairement les responsabilités pour chaque tâche ou décision, afin d'améliorer la communication et l'efficacité de l'équipe.
Caractéristiques
- Clarification des rôles et responsabilités.
- Amélioration de la communication au sein de l'équipe.
- Réduction des conflits et des chevauchements de tâches.
- Support à la prise de décision et à la gestion des attentes.
En Pratique
Exemple d'utilisation de la matrice RACI dans un projet :
1. Identifiez toutes les tâches et décisions du projet.
2. Créez une matrice avec les tâches en lignes et les rôles en colonnes.
3. Attribuez les responsabilités (R, A, C, I) pour chaque tâche.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre Responsible et Accountable ?
Responsible désigne la personne qui exécute la tâche, tandis qu’Accountable est celui qui valide le travail et en porte la responsabilité finale.
Comment savoir si une matrice RACI est bien construite ?
Elle doit être équilibrée, sans surcharge d’une seule personne, et validée par tous les membres de l’équipe pour garantir son efficacité.
La matrice RACI est-elle figée une fois définie ?
Non, elle peut être ajustée en fonction de l'évolution du projet et des retours des parties prenantes.
Quels sont les pièges à éviter avec une matrice RACI ?
Évitez d’avoir trop de personnes Accountable pour une tâche, de ne pas identifier clairement les rôles, ou de ne pas la mettre à jour régulièrement.
Existe-t-il des variantes de la matrice RACI ?
Oui, des variantes comme RASCI (ajout de 'Support') ou DACI (Driver, Approver, Contributor, Informed) existent pour des contextes spécifiques.